導入事例WORKS
導入事例
弊社は、常にお客様のビジネスを最優先に考え、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいりました。
豊富な経験を活かして、お客様の課題に合わせた最適なプランをご提案しますので、お気軽にご相談ください。
CASE1 お客様との双方のつながりを築く
複数拠点の商業施設向けCMS
groups
課題・ご要望：
企業側からの適切な情報発信をおこないたい。
複数拠点の商業施設を管理したい。
対応案：
ニュースの閲覧、クーポンの配布、アンケート機能などをマイページに組み込んだ。
複数の企業情報、支店情報の確認ができるCMS を構築した。
システム導入後：
アンケートなどを通じて、お客様と双方向のつながりが持てるようになり、顧客満足度の向上に繋がった。
専用のCMS により複数の商業施設、ショップ、顧客情報を一元管理できるようになった。
CASE2 出荷作業の効率化により受注キャンセルの軽減
EC バックオフィスシステム構築
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課題・ご要望：
EC 注文に対する倉庫業務の費用の削減したい。
在庫なしによる注文キャンセルを防ぎたい。
対応案：
注文単位で出荷コストを算出し、出荷倉庫に引当を行えるようにした。
各仕入先の在庫データを巡回取得することで一元管理を行い、各EC の注文を一括管理できるようにした。
システム導入後：
在庫管理の精度が上がり、受注後のキャンセル率が軽減した。
出荷方法、出荷場所の自動選定によりコストが削減した。
CASE3 多種多様なイベント管理を容易に
イベント受付・運営サイト
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課題・ご要望：
地域の行事やスポーツ大会など各イベントの参加申込やそれにまつわる交通、宿泊などの予約を1 システムで受けられるようにしたい。
対応案：
各イベント単位で参加受付サイトの作成や、宿泊などのサービスといった細かな設定を行える機能を構築した。
システム導入後：
イベントごとにサイトを立てる必要がなくなり、1 システムで年間500 を超える受注が受けられるよう
になった。
結果として、主催者側のイベント管理を容易とし、コストの大幅な削減が実現した。
CASE4 リモートワークでの勤怠管理を実現
リモートワーク支援アプリ
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課題・ご要望：
スタッフの体調管理を把握したい。
スタッフのリモートワークを行う場所を把握したい。
対応案：
日々の体温・体調の記録ができる機能を設けた。管理者は、その内容やGPS での位置情報の確認ができる機能、加えて社内での連携用に組織・グループ・個人単位でのチャット機能を設けた。
システム導入後：
管理者のシフト管理業務の効率化が図れ、コロナ感染者への迅速な対応ができた。 チャット機能により、リモートワークでの社員同士のコミュニケーション活性化につなげることができた。
CASE5 各種決済システムの集約により業務効率アップ
旅行業基幹システム
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課題・ご要望：
親会社の決算早期化に向け、日次決算ができる基幹システムの構築をしたい。
他システムで実施している債権債務機能の集約を行いたい。
対応案：
入金管理、支払管理、売上確定( 仕訳まで) など各種決済機能を構築した。債権債務集約の前に各種システムの顧客先統合を行うことで、得意先別に債権管理( 貸倒引当金管理など) 、債務管理( 外貨支払い含む) をできるようにした。
システム導入後：
日次作業において全取引の仕訳を出力可能にすることで、早期に親会社に対して決算報告ができるようになった。
各システムでばらばらであった債権、債務が集約できたため、早期の対策や資金繰りなどの経営判断の早期化を実現した。
CASE6 紹介型通販サイトの構築
サロン紹介型通販サイト
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課題・ご要望：
美容器具メーカーとしてサロンの店舗を介したサロン紹介型通販サイトを構築したい。
対応案：
サロン店との契約を行い、その後サロン店から紹介を受けた一般顧客の方が、EC サイトで商品を購入できるようにした。また、サロン店ごとに、支払うマージンや販売する商品の制限などを行えるようにした。
システム導入後：
サロン店の登録の他、サロン店単位で販売方法や契約内容を設定できるシステムを組み込み、他業種への展開( スポーツジム、ホテルなど) を容易にし、新たな売上拡大が成功した。
CASE7 販売店毎の要件に合わせ新規顧客を獲得
ガス検診アプリ
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課題・ご要望：
顧客販売店の要件に合わせた検針票の出力を行いたい。
閉開栓状況による基本料金の算定条件を変更したい。
対応案：
基幹システムとデータ連携を可能とし、LP ガス指針の検針からモバイルプリンタとBluetooth 接続して検針票を印刷するまでの一連のシステムを構築した。
システム導入後：
各販売店ごとの仕様に合わせることが可能となり、新規顧客の獲得につなげることができた。
CASE8 複数に及ぶ経費システムを一元管理
支払管理システム
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課題・ご要望：
複数存在する経費などの管理を一元化し、運用を改善したい。
基幹システムのリプレイスに対応させたい。
対応案：
経費支払の管理・承認機能により、複数のシステムでの作業を一元管理できるようにした。
手形管理、銀行別振込リスト管理なども実装し、支払い手続きの確認作業についても一元化した。
システム導入後：
システムの一元化により、ダウンサイジングを図ることでコストの削減や、作業の効率化につなげることができた。